Política de privacidad

Quiénes somos

Katai Digital es una agencia de soluciones digitales especializada en agentes de inteligencia artificial, desarrollo web y automatización, con base en Chile y operación digital. Puedes contactarnos en contacto@kataidigital.com.

Qué información recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente cuando completas nuestros formularios de contacto u onboarding, incluyendo: nombre, nombre de tu empresa, correo electrónico, número de WhatsApp y los detalles sobre tu negocio necesarios para prestarte nuestros servicios.

Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información únicamente para: responder tus consultas, elaborar propuestas, desarrollar y configurar los servicios que contrates, y mantener comunicación relacionada con tu proyecto. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios.

Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en servicios de gestión que cumplen con estándares de la industria. Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados.

Servicios de terceros

Para prestar nuestros servicios utilizamos plataformas como Mercado Pago (procesamiento de pagos), Google (almacenamiento de datos) y proveedores de mensajería. Cada uno cuenta con sus propias políticas de privacidad.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento acceder, corregir o eliminar la información que tenemos sobre ti escribiéndonos a contacto@kataidigital.com.

Reels Automation (Instagram)

Qué es. “Reels Automation” es una app interna de Katai Digital que usa la API de Instagram (Meta) para gestionar una cuenta propia: recibir mensajes directos con Reels y publicar contenido en esa cuenta.

Datos que se procesan. Mensajes directos recibidos por la cuenta, archivos de video compartidos, nombre de usuario del autor, descripción original y métricas públicas (vistas, likes), IDs de cuentas de Instagram y tokens de acceso.

Para qué. Guardar los videos compartidos, generar descripciones y publicarlos en la cuenta, siempre con crédito al autor.

Terceros. Meta (API de Instagram); OpenAI y DeepSeek, que procesan descripciones y fotogramas para generar textos; y Google Drive como respaldo.

Dónde y cuánto tiempo. Los datos se guardan en una base de datos en servidor propio (Supabase) y en Google Drive. Se conservan mientras el servicio esté activo o hasta que se pida su eliminación. Los tokens de acceso se guardan protegidos y no se comparten.

Eliminación de datos. Cualquier persona puede pedir la eliminación de sus datos escribiendo a contacto@kataidigital.com con el asunto “Eliminación de datos - Reels Automation”. Los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días y se confirma por correo.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.